お詫びと訂正

<賞味期限の誤表示のお詫びと訂正>

2022.11.26

下記商品につきまして商品の一部に賞味期限の誤表示があったことが判明いたしました。
【該当商品】
『プティハート・パンデピス』 アプリコット / チェリー
【販売期間】
2022年11月24日(水)〜11月26日(土)
【内容】
賞味期限表示に誤り
誤:2022年6月05日
正:2023年6月05日
賞味期限表示に誤りがあり、品質には問題なく召し上がっていただいても大丈夫でございますがお客様のお手元に同商品がございましたら、
誠にお手数おかけしますが下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
【本件に関するお問合せ先】
株式会社フレンチサヴォワ 橋本
TEL:078-412-3502

<原材料名の誤表示のお詫びと訂正>  2020.06.09

この度、3月9日まで弊社にて販売しておりました下記商品に原材料名に誤りがありました。
「フルーツティー/ミラベル」
「フルーツティー/グリューワインティ」
「フルーツティー/ココチェリー」
「ビネガー/フランボワーズ」
「ビネガー/はちみつ」
「ビネガー/クルミ」
「ヌガーミックス」
「ワインジャム/ソミュールルージュ」

6月9日、原因を追求し指導を受け、現在シール貼付により、誤表示は修正して販売を再開いたしました。

お客様並びに関係各位には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

なお、対象商品のアレルギーや安全性には問題はなく、お召し上がりになられても健康への影響はございません。

弊社といたしましては今後、このような事態が発生しないよう、商品表示を含む品質管理を一層強化してまいる所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

<原産国名誤表示のお詫びと訂正> 2020.02.15

この度、弊社の不注意と、原稿チェックが十分に行われていなかったことが原因で誤記載がございました。
原産国フランスと明記しておりましたフレーバーティ、フルーツティーの製造国がドイツである事を確認しました。
荷出し国がフランスであったことから原産国をフランス明記してしまい お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は細心の注意を払い再発防止のため原稿チェックの仕組みを改善致します。

【誤記載内容】
誤:フランス
正:ドイツ

<オーガニック表記のお詫びと訂正>

原国認証の輸入された有機農産物および有機加工食品を日本国内で「有機」として取り扱うには、有機JASマークが必要ですが、弊社商品は認証を受けておりませんでした。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、現在オーガニック表記を削除しております。